Réceptionniste / Hôtesse

Genesis Saint-Laurent, situé au cœur de Montréal, place l’accueil et l’excellence du service au centre de l’expérience client. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons une Réceptionniste / Hôtesse engagée et chaleureuse pour rejoindre notre équipe.

Vos responsabilités

• Accueillir les clients à la réception et répondre au téléphone avec courtoisie; filtrer les appels et orienter les visiteurs vers les services appropriés.
• Offrir et servir un café et des boissons chaudes/froides aux clients dans la salle d’attente, en veillant à leur confort.
• Accomplir des tâches administratives simples (saisie de données, gestion du courrier et des rendez-vous, coordination avec les équipes de vente et de service).
• Maintenir la zone de réception propre et accueillante, gérer les fournitures et veiller au bon déroulement des visites du showroom.
• Participer au suivi administratif lié à la relation client et à la coordination interne.

Profil recherché

• Aucune expérience requise; les débutant(e)s dynamiques et orienté(e)s service client sont bienvenus.
• Excellentes compétences relationnelles et communication en français; l’anglais fonctionnel est un atout.
• Présentation professionnelle, sens du service, discrétion et capacité à travailler avec tact dans un environnement haut de gamme.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office); expérience avec un logiciel CRM ou de point de vente est un plus.
• Esprit d’équipe, polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément; sens de l’organisation et productivité.
• Disponibilité pour les horaires de réception et flexibilité.

Ce que nous offrons

• Cafétéria
• Rémunération compétitive
• Formation continue
• Jour de congé payé
• Assurance invalidité
• Assurance des frais médicaux et paramédicaux
• Assurance-vie
• Assurance médicament
• Transport en commun à proximité
• Assurance voyage
• Conciliation travail et vie personnelle