Capitale Chrysler Québec, membre du groupe Laplante Groupe Auto, recherche un Représentant vente pièces en gros pour renforcer son équipe de Québec, QC. Ce poste convient parfaitement à un candidat motivé, axé sur le service client et prêt à développer ses compétences dans un environnement multis marque et en pleine croissance. Ouvert aux candidats débutants, avec formation interne offerte.
Le Représentant vente pièces en gros agit comme point de référence pour les clients professionnels (ateliers de réparation, distributeurs et partenaires), en leur proposant des pièces détachées et des consommables adaptés à leurs besoins. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe pièces et le service après-vente pour assurer un service rapide et fiable, le tout dans le cadre d’objectifs de vente et de marge.
Responsabilités clés
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels dans le secteur des pièces en gros.
- Conseiller sur les pièces OEM et compatibles, et proposer des solutions adaptées pour les réparations et l’entretien.
- Préparer et présenter des devis, traiter les commandes et assurer le suivi jusqu’à la livraison, en respectant les délais et les niveaux de stock.
- Collaborer avec les équipes techniques et le service pièces pour garantir la satisfaction client et optimiser les processus.
- Atteindre ou dépasser les objectifs de vente et de rentabilité, en utilisant des tactiques de vente consultatives et des opportunités de cross-selling.
- Participer à l’inventaire et à la gestion des stocks en collaboration avec le magasin et les fournisseurs.
Profil recherché
- 2 année d’expérience requis; formation interne disponible.
- Excellentes aptitudes relationnelles, sens du service et capacité d’écoute.
- Bonnes compétences en communication orale et écrite en français; l’anglais est un atout.
- Esprit d’équipe, organisation, et capacité à travailler de manière autonome et à prioriser les tâches.
- Connaissance de base des pièces automobiles et des processus d’atelier; familiarité avec les systèmes ERP/CRM et Microsoft Office.
Ce que nous offrons
- Environnement de travail stimulant au sein d’un groupe multi-marques et familial.
- Formation continue et opportunités d’évolution professionnelle.
- Rémunération compétitive et programmes de commissions/primes basés sur la performance.
- Avantages sociaux et reconnaissance des efforts de chacun.
- Horaires flexibles et culture centrée sur la satisfaction client et l’intégrité.
- Véhicule de fonction
- Allocation d'essence
- Allocation cellulaire
- Ordinateur portable
Nous vous remercions de votre intérêt pour Capital Chrysler Québec et pour notre équipe dédiée à la satisfaction client et à l’excellence opérationnelle.