Directeur des Services financiers

Élite Ford St-Jérôme, un concessionnaire Ford reconnu à Saint-Jérôme, Québec et membre du Groupe Tremblay, cherche à pourvoir le poste de Directeur des Services financiers afin de diriger notre offre de services financiers liées à la vente de véhicules. Ce poste est axé sur la vente d'assurances, de prêts et de garanties automobiles.

Responsabilités

• Définir et mettre en œuvre la stratégie du département des services financiers afin d’atteindre les objectifs de ventes et de rentabilité.
• Superviser, former et motiver l’équipe chargée des services financiers et des activités associées, en assurant un service client exemplaire.
• Développer et entretenir des partenariats avec les institutions financières et les compagnies d’assurance pour proposer des options avantageuses à nos clients.
• Veiller à la conformité des activités, respecter les règles et procédures internes et s’assurer que les processus de financement, d’assurance et de garantie sont clairs et transparents pour le client.
• Analyser les indicateurs de performance, les marges et les risques, préparer des rapports pour la direction et proposer des améliorations.
• Collaborer étroitement avec les équipes de vente et de service après-vente pour offrir une expérience client fluide et personnalisée.
• Participer à l’élaboration de promotions et campagnes liées aux produits financiers et à la valeur ajoutée des services.

Exigences

• Expérience d’au moins un an dans la vente de produits financiers, d’assurance ou de garanties liées à l’automobile; expérience dans un rôle de supervision est un atout.
• Excellentes compétences en communication, en négociation et en service à la clientèle.
• Capacité à former, encadrer et motiver une équipe, avec un leadership collaboratif.
• Esprit analytique, souci du détail et solidité morale pour assurer la conformité et la transparence.
• Bon niveau de français; l’anglais est un atout.
• Formation pertinente ou expérience équivalente dans le domaine.

Lieu et avantages

• Poste basé à Saint-Jérôme, Québec, au sein d’une équipe dynamique et orientée client.
• Avantages offerts : rabais employés, stationnement gratuit, assurance-vie, assurance médicament, transport en commun à proximité, conciliation travail et vie personnelle.