Directeur des pièces

Description du poste

St-Constant Honda Desjardins recherche un directeur des pièces expérimenté pour diriger et optimiser notre département des pièces détachées. Le candidat idéal possède une expérience avérée en gestion d’équipes et en gestion d’inventaire dans le secteur automobile, et partage notre engagement envers un service client de haute qualité.

Responsabilités clés

• Superviser le service des pièces détachées et diriger l’équipe pour assurer un service rapide, précis et axé sur le client.
• Planifier le personnel, organiser les activités quotidiennes et optimiser les flux de travail.
• Gérer l’inventaire des pièces, les commandes, les réceptions, les retours et les variations d’inventaire ; gérer le cycle de vie des pièces et la rotation du stock.
• Collaborer étroitement avec les ateliers, les ventes et le service client pour garantir la disponibilité des pièces d’origine Honda et des pièces associées.
• Analyser et optimiser les coûts, le niveau de service et les délais de livraison ; définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) du département.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires, négocier les conditions et assurer la qualité des pièces.
• Veiller au respect des procédures internes, des normes de sécurité et des politiques de l’entreprise.
• Participer au développement des talents, offrir du coaching et assurer la formation continue de l’équipe.
• Participer, si nécessaire, aux initiatives commerciales et marketing liées au département des pièces détachées.

Exigences

• Au moins 1 an d’expérience dans un rôle de supervision ou de gestion dans le domaine des pièces détachées, idéalement dans le secteur automobile ; une expérience en concession est un atout.
• Solide expérience en gestion d’inventaire, commandes, stockage et logistique.
• Compétences démontrées en leadership, gestion d’équipes et service client.
• Connaissance des systèmes de gestion des pièces détachées et capacité à apprendre rapidement les outils internes.
• Excellentes compétences organisationnelles et en communication ; capacité à travailler dans un environnement dynamique et à rythme soutenu.
• Bilingue français-anglais est un atout ; la maîtrise du français est requise.
• Permis de conduire valide.

Avantages et environnement

• Travailler au sein d’une équipe passionnée et dévouée, reconnue pour offrir un service après-vente qui dépasse les attentes.
• Opportunités de développement professionnel au sein d’un réseau Honda établi et respecté.
• Environnement stimulant axé sur la satisfaction du client, la collaboration et l’amélioration continue.
• Package d’avantages sociaux compétitif et opportunités de développement.