Représentant au service à la clientèle

Nous cherchons un Représentant au service à la clientèle dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une expérience significative dans le secteur automobile, ainsi qu’une connaissance minimum en mécanique.

Responsabilités clés :

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel en répondant aux demandes des clients de manière professionnelle et efficace.
• Gérer les réclamations des clients et fournir des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes des ventes et de l’atelier pour assurer un suivi approprié des besoins des clients.
• Comprendre les produits et services offerts, tout en étant capable d'expliquer les aspects techniques liés aux véhicules.
• Participer à des formations continues pour maintenir ses connaissances à jour sur les tendances et innovations du secteur automobile.

Qualifications requises :

• Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire au sein de l'industrie automobile.
• Connaissance minimale en mécanique, lui permettant de comprendre et de communiquer des informations techniques aux clients.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe, avec un bon sens de l’organisation.
• Maîtrise du français; la connaissance de l’anglais est un atout précieux.

Nous offrons un environnement de travail stimulant, une équipe soudée, et des opportunités de développement professionnel au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur. Joignez-vous à nous pour contribuer à l’excellence de notre service client et faire partie d'une aventure passionnante dans le domaine automobile.