Réceptionniste

Avantages et Privilèges

• Remises dans notre chaîne hôtelière (Hôtels Hilton, Embassy Suites, DoubleTree, Canopy...)
• Contribution de l'employeur au REER
• Divers programmes de reconnaissance des employés
• Divers programmes de formation
• L'opportunité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l'Amérique du Nord
• Remises sur la nourriture sur place
• Uniformes gratuits

Devoirs et Responsabilités

• Enregistre les clients et les fait sortir de manière efficace et professionnelle.
• Assigne les chambres de manière appropriée (tarifs, demandes spéciales, etc.).
• Prend, modifie ou annule des réservations et note les demandes spéciales. Informe les clients des politiques de l'hôtel.
• Adopte une approche proactive pour gérer les préoccupations/problèmes des clients. Met en œuvre le plan de récupération des écarts de service.
• Échange des informations concernant l'état des unités, les VIP, les priorités, les départs anticipés ou prolongés avec le service d'entretien.