Vente automobile
Quel est le rôle d’un conseiller en vente de véhicules électriques ?
Réponse courte
Le conseiller aide la clientèle à choisir un véhicule électrique adapté à ses déplacements et à ses possibilités de recharge. Son rôle consiste à expliquer le véhicule, à organiser un essai et à accompagner la décision d’achat. L’échange doit notamment permettre de distinguer l’autonomie…
Le conseiller aide la clientèle à choisir un véhicule électrique adapté à ses déplacements et à ses possibilités de recharge. Son rôle consiste à expliquer le véhicule, à organiser un essai et à accompagner la décision d’achat. L’échange doit notamment permettre de distinguer l’autonomie annoncée des besoins réels de la personne. Le conseiller présente aussi les caractéristiques et les modalités de l’offre commerciale, sans promettre une performance identique dans toutes les conditions. Il ne remplace ni le mécanicien pour le diagnostic ni l’électricien pour l’évaluation d’une installation résidentielle.
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