Gerente de Finanzas y Seguros

BMW Sherbrooke - Groupe AutoMax busca un Director de Servicios Financieros para liderar nuestro equipo encargado de soluciones de seguros, préstamos y garantías automotrices en Sherbrooke, Quebec. Como miembro del Grupo AutoMax, ofrecemos una experiencia de cliente premium y una cultura enfocada en la excelencia, la colaboración y el desarrollo profesional. Este rol clave contribuye directamente al éxito comercial, apoyando a nuestros clientes en sus proyectos de financiamiento y protección de su vehículo BMW.

Responsabilidades principales

• Dirigir y desarrollar el equipo de servicios financieros dedicado a seguros, préstamos y garantías automotrices.
• Definir y poner en marcha la estrategia comercial del servicio, establecer objetivos anuales y seguir los resultados para optimizar las ganancias y la satisfacción del cliente.
• Establecer y gestionar asociaciones con aseguradoras y prestamistas para ofrecer ofertas competitivas y adaptadas a cada cliente.
• Supervisar los procesos de financiamiento y seguros automotrices para garantizar cumplimiento, transparencia y rapidez en el servicio.
• Capacitar, asesorar y evaluar a los miembros del equipo para asegurar un servicio al cliente excepcional y un rendimiento de ventas óptimo.
• Colaborar con los departamentos de ventas y postventa para optimizar la experiencia del cliente a lo largo del proceso de compra y propiedad.
• Gestionar el presupuesto del servicio y los indicadores de rendimiento (satisfacción del cliente, tasa de conversión, rentabilidad).
• Implementar programas de desarrollo y mejora continua de los procesos y herramientas relacionados con el financiamiento y los seguros.
• Velar por el cumplimiento de las normativas y requisitos legales y éticos vinculados al financiamiento y seguros automotrices.

Perfil buscado

• Estudios relevantes o experiencia equivalente.
• Experiencia mínima requerida: tres años en un rol similar o en el ámbito de servicios financieros automotrices.
• Se valorará experiencia de alto nivel.
• Excelentes habilidades en liderazgo, comunicación y negociación; orientación a resultados y al servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y fomentar el desarrollo de talentos.
• Conocimiento de las prácticas de financiamiento y seguros relacionados con automóviles y del marco legal aplicable; conocimiento del sector automotriz es un plus.
• Dominio del francés; el inglés es una ventaja.

Lo que ofrecemos

• Unirse a una marca premium y a un equipo profesional y cálido.
• Oportunidades de crecimiento dentro del Grupo AutoMax y BMW Sherbrooke.
• Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional.
• Entorno enfocado en la excelencia del servicio y la experiencia del cliente.

Si eres un líder centrado en el cliente y los resultados, entusiasta por guiar a un equipo dedicado a ofrecer soluciones financieras a medida para nuestros clientes BMW, esta oportunidad es para ti.