Responsable de la entrega / Montador(a) de carpetas

Estamos buscando un/a Repartidor/a de entregas / Montador/a de archivos para completar nuestro equipo! En el marco de su trabajo, deberá asegurar la satisfacción del cliente entregando su vehículo de manera profesional y realizar diversas funciones de apoyo a solicitud de su superior: • Realizar el seguimiento del nivel de satisfacción de los clientes; • Gestionar los desembolsos; • Supervisar la preparación para la entrega de cualquier vehículo vendido asegurándose de que las opciones elegidas hayan sido instaladas correctamente y que todas las características funcionen perfectamente (vidrios tintados, marcaje, alfombrillas, etc.); • Asegurarse de que los elementos que requieren instalación estén programados; • Garantizar que el vehículo esté listo para su entrega (limpieza, manual del propietario, etc.); • Coordinar la entrega; cobrar las sumas adeudadas en la entrega, ofrecer una visita a las instalaciones de la concesión y presentar a los clientes al personal adecuado de la concesión, incluyendo al gerente y al asesor técnico; • Realizar la entrega, explicar todas las características del coche al cliente, incluyendo la garantía del fabricante, los servicios ofrecidos por la concesión, encuestas de satisfacción; • Resolver rápidamente los problemas o quejas de los clientes informando inmediatamente al director de ventas; • Participar activamente en el programa de seguimiento y fidelización del propietario para fomentar la lealtad del cliente; • Participar activamente en diversos asuntos relacionados con el servicio al cliente; • Apoyar a los directores comerciales cuando la situación lo requiera; • Realizar otras tareas según las necesidades y las instrucciones de la dirección. El candidato ideal se presenta de manera profesional y tiene una apariencia cuidada, además de contar con al menos 1 año de experiencia. Ofrecemos un salario entre 20$/h y 25$/h + bonificación