Asesor de servicio interno

Descripción del puesto Barnabé Mazda Brossard busca un/a Asesor técnico interno para apoyar a nuestros equipos técnicos y comerciales y garantizar el cumplimiento de los estándares Mazda. En el puesto en nuestra concesión ubicada en Brossard, trabajarás en colaboración con los técnicos y asesores para optimizar los procesos técnicos y de servicio.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico y asesoramiento operativo al equipo de servicio y ventas.
• Diagnosticar y aclarar cuestiones técnicas relacionadas con los vehículos Mazda, en colaboración con los técnicos.
• Participar en la interpretación de diagnósticos y en la preparación de planes de intervención.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos Mazda y las normas de calidad durante las reparaciones y controles previos a la entrega.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos (preparación de vehículos, gestión de piezas, garantía).
• Documentar las intervenciones y asegurar la trazabilidad de la información técnica.
• Capacitar y acompañar a los miembros del equipo sobre las novedades técnicas y las herramientas de diagnóstico.

Calificaciones requeridas

• 0 años de experiencia requerida; apertura a principiantes motivados.
• Título de educación secundaria o equivalente; formación técnica en automoción es una ventaja.
• Buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
• Conocimiento general de los sistemas automotrices y herramientas de diagnóstico; interés en Mazda sería un plus.
• Espíritu de equipo, curiosidad técnica y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Bilingüe (francés e inglés) sería una ventaja; o al menos francés fluido.
• Permiso de conducir válido.

Ventajas y condiciones

• Remuneración competitiva y beneficios sociales.
• Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional, con acceso a programas Mazda.
• Ambiente de trabajo amigable y dinámico, enfocado en el trabajo en equipo.
• Descuentos para empleados en vehículos y servicios.
• Horarios flexibles y oportunidades de desarrollo personal.

Por qué Barnabé Mazda Brossard Atendemos a la región de Brossard y ofrecemos vehículos nuevos y de ocasión Mazda inspeccionados y en excelentes condiciones. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de progresar en una empresa orgullosa de su reputación y de su posición como líder en la Rive-Sud.

Si buscas desarrollar tus habilidades y contribuir a una experiencia excepcional del cliente, podrías ser el candidato ideal para este puesto.