Asesor de ventas de repuestos y accesorios

Capitale Chrysler Québec, miembro del Grupo Auto Laplante y red que agrupa a Capitale Chrysler, Ste-Foy Chrysler, Mont-Joli Chrysler, Kia Matane y dos Mega Centros de Liquidación de vehículos de ocasión, busca un/a Auxiliar / Asesor/a en venta de piezas para unirse a un equipo dinámico en Quebec, QC.

Descripción del puesto Contribuirás a ofrecer una experiencia excepcional al cliente atendiendo sus necesidades en piezas y accesorios tanto particulares como profesionales. Deberás identificar rápidamente las piezas adecuadas, asesorar y vender, asegurando un servicio eficiente en mostrador y por teléfono. Colaborarás estrechamente con los técnicos y los equipos de ventas para optimizar las intervenciones y la satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades

• Recibir y asesorar a los clientes sobre las piezas y accesorios automovilísticos, entender sus necesidades y proponer soluciones adaptadas.
• Gestionar las ventas y pedidos de piezas, elaborar presupuestos y hacer seguimiento hasta la entrega.
• Mantener y optimizar el inventario de piezas, actualizar el sistema y velar por el orden y la presentación del mostrador.
• Colaborar con los técnicos y asesores de servicio para garantizar una experiencia fluida y rápida para el cliente.
• Asegurar un servicio de calidad en mostrador y por teléfono, gestionar devoluciones e intercambios según los procedimientos.
• Participar en promociones, novedades y actividades de merchandising vinculadas al catálogo de piezas.

Perfil buscado y cualificaciones

• Mínimo 1 año de experiencia en venta de piezas automovilísticas o en un rol similar.
• Buen conocimiento de las piezas y accesorios automovilísticos y capacidad para identificar rápidamente las referencias compatibles.
• Excelentes habilidades de atención al cliente, escucha activa y comunicación clara.
• Dominio de herramientas informáticas y capacidad para aprender rápidamente los sistemas de piezas y catálogos.
• Espíritu de equipo, sentido de organización y aptitud para desarrollarse en un entorno dinámico.
• Bilingüe francés/inglés es una ventaja.
• Disponibilidad para horarios variables y capacidad para manipular cargas razonables si es necesario.

Lo que ofrecemos

• Un entorno de trabajo positivo enfocado en la satisfacción del cliente, dentro de una red reconocida en el sector automotriz.
• Oportunidades de formación y desarrollo profesional dentro del Grupo Auto Laplante y sus entidades.
• Remuneración competitiva y potencial de comisiones/bonificaciones por rendimiento.
• Beneficios sociales y programa de reconocimiento por méritos.

Unirse a nosotros Unirse a Capitale Chrysler Québec significa integrarse en un equipo comprometido y apasionado por el automóvil, donde tu experiencia en piezas puede marcar una diferencia real en la experiencia y fidelización del cliente. Si estás motivado/a para contribuir al éxito de una red dinámica y quieres desarrollar tu carrera en el mundo automovilístico, esperamos conocerte pronto.