El/la tasador(a) en carrocería es responsable de evaluar los daños en los vehículos siniestrados, de preparar estimaciones precisas de los costos de reparación y de brindar un servicio al cliente profesional durante todo el proceso de reclamación.
Responsabilidades principales
- Inspeccionar los vehículos dañados e identificar las reparaciones necesarias
- Preparar estimaciones detalladas (piezas, mano de obra, pintura)
- Utilizar programas de estimación (ej.: Audatex, Mitchell)
- Comunicarse con las compañías de seguros
- Explicar las reparaciones y los costos a los clientes
- Dar seguimiento a los archivos y reparaciones en curso
- Colaborar con los técnicos y el departamento de piezas
- Asegurar el cumplimiento de las normas de calidad y los plazos
Requisitos
- Experiencia en estimación automotriz o en carrocería (ventaja significativa)
- Conocimiento de los procesos de reparación y de seguros
- Dominio de herramientas informáticas y programas de estimación
- Excelentes habilidades de atención al cliente
- Sentido de la organización y atención al detalle
- Capacidad para trabajar bajo presión
Cualificaciones
- DEP en carrocería o experiencia equivalente (una ventaja)
- Permiso de conducir válido
Salario: A partir de 27$/h según experiencia
Horario: De lunes a viernes, 40 horas por semana