Subdirector(a) de ventas

¿Eres un líder natural con un agudo sentido de los negocios y un talento destacado para el coaching? Buscamos un(a) Subdirector(a) de ventas dinámico para apoyar a nuestro equipo y llevar la experiencia del cliente a nuevas alturas. Si te motivan los desafíos, te gusta transmitir tus conocimientos y quieres jugar un papel clave en el crecimiento de una concesión de gran envergadura, ¡este puesto es para ti!

Resumen del puesto

• Ayudar a los asesores de ventas en las transacciones;
• Vender o alquilar autos según las normas de satisfacción del cliente de la concesión;
• Asistir al director en ciertas tareas administrativas y reemplazarlo en caso de ausencia.

Principales tareas

• Asegurarse de que los asesores de ventas hagan seguimiento a los clientes;
• Participar en la capacitación de los nuevos asesores de ventas;
• Participar en la identificación de las necesidades de formación del equipo de ventas;
• Redactar informes sobre los avances de los practicantes o nuevos asesores de ventas durante sus períodos de formación y prueba;
• Ayudar a la dirección de ventas a establecer metas mensuales realistas para cada asesor de ventas;
• Compartir con la dirección de ventas la responsabilidad de planificar las reuniones del equipo de ventas;
• Colaborar en los intercambios de vehículos entre los concesionarios;
• Aprobar las transacciones a solicitud de su superior;
• Ayudar a la dirección de ventas en la realización de tareas administrativas, como la entrada de vehículos usados en la página web de la concesión, sitios promocionales, publicidad o inventario;
• Mantenerse informado sobre las novedades relacionadas con los productos, programas y promociones vigentes del fabricante y/o las instituciones bancarias;
• Participar en la planificación y control de la exposición de vehículos en la sala de exposición y en el área de estacionamiento;
• Coordinar el trabajo del equipo de remoción de nieve.

Tareas relacionadas con las ventas

• Asesorar en la venta de autos nuevos y usados según las normas de satisfacción del cliente de la concesión;
• Mantener un sistema de seguimiento de clientes que favorezca la satisfacción del cliente;
• Mantener un sistema de desarrollo de la clientela;
• Conocer y comprender todas las leyes federales, provinciales y municipales que regulan las ventas de automóviles al por menor;
• Asistir a cursos de capacitación sobre productos y acompañamiento al cliente;
• Mantenerse informado sobre novedades en productos, características, accesorios y sus beneficios para la clientela;
• Asistir a las reuniones del equipo de ventas.

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