Agente de enlace

Estamos reclutando: Agente de enlace – Carrocería ¿Te gusta el contacto con los clientes y el sector automotriz? Buscamos un(a) agente de enlace dinámico(a), organizado(a) y orientado(a) al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Serás el principal punto de contacto entre nuestros clientes, las aseguradoras y nuestro equipo de producción para ofrecer una experiencia sencilla, transparente y profesional en cada etapa de la reparación.

Tu rol Dar la bienvenida a los clientes y acompañarlos durante todo el proceso de reparación. Coordinar las comunicaciones entre los clientes, las aseguradoras y los tasadores. Asegurar el seguimiento de los expedientes, desde su apertura hasta la entrega del vehículo. Informar a los clientes sobre la evolución de los trabajos y responder a sus preguntas. Programar las citas y coordinar las entradas y salidas de los vehículos. Colaborar estrechamente con el equipo de producción para cumplir con los plazos. Ofrecer un servicio al cliente excepcional y contribuir a la satisfacción de cada cliente. El perfil buscado Experiencia en atención al cliente; experiencia en carrocería, seguros o en el sector automotriz es una gran ventaja. Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita. Sentido de organización, autonomía y capacidad para gestionar varios expedientes simultáneamente. Actitud positiva, profesionalismo y espíritu de equipo. Buen manejo de las herramientas informáticas. Conocimiento de los programas Serti, Mitchell, Progi. Permiso de conducir válido. ¿Por qué unirte a nosotros? ✅ Puesto permanente a tiempo completo. ✅ Salario competitivo según experiencia. ✅ Ambiente de trabajo moderno, respetuoso y colaborativo. ✅ Equipo apasionado que valora la colaboración, el profesionalismo y la calidad.

¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Si te gusta brindar un servicio excepcional y deseas desarrollarte en una empresa reconocida por su excelencia, ¡queremos conocerte!

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