St-Constant Honda Desjardins, con su sólida reputación en servicios postventa, busca un Director de Ventas dinámico y orientado a resultados para liderar nuestro equipo comercial y impulsar el crecimiento de las ventas de vehículos nuevos y certificados de ocasión.
Tu rol
- Definir e implementar una estrategia comercial ambiciosa orientada a alcanzar los objetivos de volumen, margen y satisfacción del cliente.
- Dirigir, entrenar y desarrollar el equipo de ventas y el servicio al cliente para lograr un rendimiento constante y una experiencia de primer nivel.
- Supervisar la gestión del pipeline, establecer objetivos individuales y colectivos, y realizar el seguimiento de los KPI (tasas de conversión, coste de adquisición, satisfacción del cliente, rentabilidad).
- Colaborar estrechamente con marketing y canales digitales para optimizar los contactos, las propuestas y las conversiones, fortaleciendo la fidelización.
- Gestionar los presupuestos comerciales, las previsiones y los planes de acción, así como participar en el análisis de la competencia y en el desarrollo de la oferta (nuevos vehículos y vehículos certificados Honda).
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave y socios para promover un crecimiento sostenible y aumentar la notoriedad del concesionario en Montérégie y en la gran región de Montreal.
- Asegurar que los estándares de servicio y los procesos de venta reflejen los valores de excelencia del grupo Honda.
Perfil buscado
- Mínimo de tres años de experiencia en un puesto de dirección de ventas, idealmente en el sector automotriz o un sector relacionado.
- Liderazgo comprobado, capacidad para formar y motivar un equipo, y talento para gestionar el cambio y optimizar procesos comerciales.
- Excelentes habilidades en comunicación, negociación y atención al cliente; orientación a resultados y agudo sentido de los negocios.
- Conocimiento del mercado local (Montérégie y la gran región de Montreal) y comprensión de las dinámicas de clientes y concesionarios.
- Dominio del francés; conocimiento del inglés es una ventaja.
- Licencia de conducir válida y disponibilidad para viajar ocasionalmente según las necesidades operativas.
Lo que ofrecemos
- Un entorno de trabajo estimulante en un equipo apasionado y dedicado, reconocido por su excelente servicio al cliente.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en una sólida red Honda.
- Mecanismos de reconocimiento enfocados en el rendimiento, con apoyo en formación y perfeccionamiento pertinente.
- Un entorno de trabajo basado en la colaboración, la innovación y la excelencia operativa, con herramientas y recursos adecuados para apoyar tu éxito.
St-Constant Honda Desjardins se compromete a ofrecer un servicio de calidad superior y a apoyar a sus colaboradores en su desarrollo profesional. Si aspiras a liderar un equipo comprometido y contribuir activamente al éxito de un concesionario dinámico, este puesto puede ser para ti.