Gerente general

El Grupo St-Louis, ubicado en Cowansville, Quebec, busca un Director General para supervisar todas las operaciones y asegurar el crecimiento sostenible de nuestra institución. Con un equipo eficaz, solidario y comprometido, serás responsable de dirigir la visión estratégica, optimizar el rendimiento y garantizar una experiencia del cliente impecable, cumpliendo con las normas de calidad y los valores de la empresa. Experiencia mínima requerida: 1 año en un puesto de dirección o gestión.

Responsabilidades clave

• Definir y poner en marcha la estrategia operativa y financiera del concesionario, alineada con los estándares de Toyota y los objetivos locales.
• Supervisar los departamentos de Ventas, Servicio, Piezas, Finanzas, Marketing y Recursos Humanos; coordinar las actividades para maximizar el rendimiento global.
• Gestionar el presupuesto, las previsiones, los indicadores clave de rendimiento (KPI) y la optimización de costes y márgenes.
• Garantizar una experiencia excepcional para el cliente y velar por el cumplimiento de los procedimientos y estándares de servicio.
• Fomentar una cultura de mejora continua, seguridad y cumplimiento operativo.
• Reclutar, desarrollar y fidelizar talentos; asegurar el desarrollo de habilidades y la sucesión.
• Desarrollar asociaciones locales y relaciones con clientes clave y proveedores; gestionar riesgos así como los aspectos legales y regulatorios.
• Preparar y presentar informes periódicos a la dirección y garantizar una comunicación transparente dentro del equipo.
• Velar por la aplicación de las políticas internas y las normas de seguridad en el trabajo.
• Planificar y liderar iniciativas de optimización de procesos y eficiencia operacional.

Cualificaciones requeridas

• Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión o campo relacionado; experiencia en el sector automotriz considerada una ventaja.
• Al menos 1 año de experiencia en un rol de dirección o gestión de equipos.
• Liderazgo demostrado, excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Orientación a resultados, servicio al cliente y capacidad para tomar decisiones bajo presión.
• Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión; conocimiento de los procesos y normas del sector es una ventaja.
• Francés fluido; dominio del inglés operativo es un plus.
• Disponibilidad para horarios flexibles y capacidad para integrarse en un entorno donde los fines de semana están cerrados.

Beneficios y condiciones propuestas

• Remuneración competitiva y programas de rendimiento.
• Formación continua y programa de apoyo a empleados.
• Descuentos para empleados, días de enfermedad y equilibrio entre trabajo y vida personal.
• Seguro médico y paramédico, seguro de vida y seguro de medicamentos.
• Bonificaciones por rendimiento y reembolso de actividades de formación.
• Estacionamiento gratuito y calzado de seguridad proporcionado.
• Talleres disponibles para empleados fuera del horario laboral.
• No hay despidos en temporada baja y apoyo a iniciativas de desarrollo profesional.

Cowansville Toyota ofrece un entorno dinámico y una cultura de equipo centrada en la excelencia operacional y el servicio al cliente. Si compartes nuestra ambición de dirigir un concesionario eficaz, innovador y orientado al cliente, podrías ser el próximo Director General que acompañe nuestro crecimiento.