Asesor de servicio

Con sede en la región de Brossard, Mega Kia Brossard busca un asesor técnico a tiempo completo para unirse a su equipo profesional e innovador. 1 puesto a tiempo completo disponible. Si valoras el servicio al cliente, te gusta el contacto humano y deseas construir una carrera a largo plazo en el automotor, quizás seas la persona que estamos buscando.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes de manera cálida y profesional.
• Informar al cliente sobre los mantenimientos necesarios y las opciones disponibles.
• Redactar presupuestos y gestionar el seguimiento administrativo de las solicitudes.
• Supervisar el progreso de los trabajos en el taller y comunicarse regularmente con los clientes.
• Ofrecer un servicio excepcional y velar por la satisfacción del cliente (CSI).
• Respetar los procedimientos internos y los plazos establecidos.
• Colaborar con los equipos del taller y del departamento de piezas para garantizar una experiencia del cliente fluida.

Perfil buscado

• Actitud pro cliente y pasión por el contacto humano.
• Conocimientos en el campo del automotor.
• Capacidad para entender y transmitir información técnica y estimaciones.
• Excelentes habilidades organizativas y atención a los detalles.
• Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar o en el sector automotor.
• Capacidad para trabajar en un entorno de taller y gestionar prioridades.
• Motivación para realizar formaciones y crecer profesionalmente.

Lo que ofrecemos

• Salario entre 65,000 $ y 85,000 $ por año, según la experiencia.
• Taller climatizado y ambiente de trabajo moderno y dinámico.
• Condiciones laborales favorables y ambiente profesional.
• Régimen de seguro completo (enfermedad, dental y gafas), seguro por invalidez, seguro de vida y seguro de medicamentos.
• Bonificaciones por desempeño.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Descuentos para empleados, estacionamiento gratuito y acceso a transporte público cercano.
• Conciliación entre trabajo y vida personal.

Por qué unirse a nosotros

• Formar parte de un equipo profesional y dinámico.
• Ser parte de un entorno estimulante y enfocado en la innovación.
• Beneficiarse de excelentes condiciones laborales y ventajas competitivas.
• Trabajar en un taller moderno y climatizado, en un contexto automotor reconocido.

Proceso de selección

• Se realizará una encuesta previa a la contratación para todos los candidatos.