Encargado(a) de entregas / Montador(a) de archivos

Estamos buscando un/a Auxiliar de entrega/ Montador/a de carpetas para completar nuestro equipo! Como parte de su trabajo, deberá garantizar la satisfacción del cliente entregando su vehículo de manera profesional y realizar diversas funciones de apoyo según la solicitud de su superior: • Realizar el seguimiento del nivel de satisfacción de los clientes; • Realizar los desembolsos; • Supervisar la preparación para la entrega de cualquier vehículo vendido asegurándose de que las opciones elegidas hayan sido instaladas correctamente y que todas las características funcionen perfectamente (vidrios tintados, marcaje, tapetes, etc.); • Asegurarse de que los elementos que requieren instalación estén programados; • Asegurarse de que el vehículo esté listo para la entrega (limpieza, manual del propietario, etc.); • Coordinar la entrega; recibir los pagos en la entrega, ofrecer una visita a las instalaciones de la concesionaria y presentar a los clientes al personal adecuado, incluido el director y el consejero técnico; • Proceder con la entrega, explicar todas las características del coche al cliente incluyendo la garantía del fabricante, servicios ofrecidos por la concesionaria, encuesta de satisfacción al cliente; • Resolver rápidamente los problemas o quejas de los clientes informando de inmediato al director de ventas; • Participar activamente en el programa de seguimiento y recuperación del propietario para fomentar la fidelidad del cliente; • Participar activamente en diversos asuntos relacionados con el servicio al cliente; • Apoyar a los directores comerciales cuando la situación lo requiera; • Realizar otras tareas según las necesidades y las instrucciones de la dirección. El candidato ideal se presenta de manera profesional y tiene una apariencia cuidada, además de contar con un mínimo de 1 año de experiencia. Ofrecemos un salario entre 20$/h y 25$/h + bonificación