Sous la supervision du directeur ou directeur adjoint des ventes, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client en les accompagnant à chaque étape du processus d’achat. Votre mission ? Comprendre leurs besoins, leur proposer les véhicules les mieux adaptés et conclure des transactions réussies.
Vos principales responsabilités
- Offrir un accueil chaleureux et établir une relation de confiance avec chaque client.
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers le véhicule correspondant à leurs attentes.
- Présenter en détail les caractéristiques, avantages et options des véhicules en inventaire.
- Organiser des essais routiers en respectant les protocoles de vérification.
- Expliquer clairement les options de financement et de location à long terme.
- Assurer la gestion des documents requis pour finaliser la vente ou la location.
- Négocier les prix en collaboration avec le directeur adjoint des ventes.
- Veiller au bon suivi des transactions en coordination avec le département F&I.
- Maintenir à jour ses connaissances sur les nouveaux modèles et technologies du marché.
- Respecter la réglementation en vigueur liée à la vente automobile.
- Assurer un suivi client après la vente pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Compétences et qualités requises :
- Excellentes aptitudes en communication et en travail d’équipe.
- Forte orientation service client et capacité à créer une expérience d’achat positive.
- Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’initiative.
- Capacité d’adaptation et gestion efficace des priorités.
- Professionnalisme et image irréprochable, à la hauteur des standards de l’entreprise.
Exigences du poste :
- Bilinguisme requis (français et anglais).
- Expérience d’au moins 2 ans en vente automobile.
- Permis de conduire valide.
SALAIRE : À PARTIR DE 90 000$/ANNÉE