Conseiller technique

Joliette Mitsubishi est en pleine croissance et nous recherchons un aviseur / conseiller technique dynamique, professionnel et orienté vers le service à la clientèle pour joindre notre équipe du service après-vente. Nous venons d’emménager dans une toute nouvelle concession neuve, moderne et conçue pour offrir une expérience client optimale ainsi qu’un environnement de travail exceptionnel.

Responsabilités

Accueillir les clients au service et évaluer leurs besoins.

Ouvrir les bons de travail et expliquer clairement les réparations ou entretiens recommandés.

Assurer la liaison entre les techniciens et les clients pour le suivi des travaux.

Effectuer les appels d’estimation, de confirmation et de livraison des véhicules.

Présenter les produits recommandés, entretiens préventifs et services additionnels.

Assurer une expérience client exceptionnelle à chaque visite.

Gérer les garanties, le service d’entretien et les dossiers clients.

Participer activement à l’atteinte des objectifs du département.

Compétences et qualifications recherchées

Expérience pertinente comme aviseur technique ou dans un rôle similaire (un atout important).

Excellentes habiletés en communication et service à la clientèle.

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Connaissances mécaniques de base.

Sens de l’organisation et autonomie.

Attitude professionnelle, positive et orientée solutions.

Maîtrise du français, anglais un atout.

Ce que nous offrons

Une toute nouvelle concession neuve, moderne, lumineuse et pensée pour le confort des employés.

Salaire compétitif selon expérience.

Programme de bonification lié à la performance.

Avantages sociaux.

Environnement de travail dynamique, humain et collaboratif.

Possibilités d’avancement au sein du groupe.

Formation continue fournie par le manufacturier.

Et surtout : nous terminons à 14 h 30 les vendredis!

Horaire

Temps plein, du lundi au vendredi.

Horaire stable et excellent équilibre travail-vie personnelle.

Fin de journée tôt le vendredi : 14 h 30.

Pour postuler

Fais-nous parvenir ton CV par courriel ou viens nous rencontrer directement en concession. Joliette Mitsubishi – Fais partie d’une équipe fière, humaine et en pleine expansion.