Réceptionniste / Hôtesse de soir

Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste / Hôtesse motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.

Responsabilités clés :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, en leur offrant une expérience mémorable dès leur arrivée.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, en fournissant des informations précises sur nos services et nos véhicules.
• Gérer les rendez-vous et organiser l'emploi du temps des différentes équipes de service.
• Assurer une communication fluide entre les clients et les divers départements de la concession.
• Maintenir l'environnement de travail propre et accueillant, en veillant à ce que la salle d'attente soit toujours en ordre.
• Participer à l'amélioration continue des processus d'accueil et de service afin d'assurer une satisfaction client optimale.

Compétences et qualifications requises :

• Minimum d'un an d'expérience dans un rôle similaire; une expérience dans le secteur de l'automobile est un atout.
• Excellentes compétences interpersonnelles et un excellent sens de l'organisation.
• Maîtrise du français; la connaissance de l'anglais est un atout.
• Capacité à travailler sous pression tout en gardant une attitude positive et professionnelle.
• Connaissance des outils informatiques de bureautique et de gestion des rendez-vous.