Capataz de taller

Buscamos un/a jefe/a de taller motivado/a, que desee construir una carrera sólida en la industria automovilística. Esta persona se asegurará de que las reparaciones se realicen correctamente y de manera eficiente por técnicos calificados. También se encargará de que el servicio postventa mantenga constantemente un alto nivel de satisfacción del cliente. Tareas principales:

Comprender las condiciones de las garantías y las políticas del fabricante y garantizar su cumplimiento; Asegurarse de que todas las reparaciones se asignen a los técnicos de manera equitativa y justa; Brindar apoyo técnico a los técnicos, cuando sea necesario; Verificar que las reparaciones se imputen correctamente; Controlar el estado de avance de cada reparación a lo largo del día; Mantener un servicio de reparación de alta calidad y minimizar las devoluciones al taller; Realizar inspecciones intermitentes de los trabajos realizados para controlar la rigurosidad y la calidad; Realizar pruebas en carretera de los vehículos para verificar la calidad del trabajo realizado; Participar en la gestión de las reclamaciones de los clientes en colaboración con su superior; Participar en la gestión del rendimiento del servicio utilizando herramientas como el control diario de las operaciones, el control de eficiencia y productividad, los informes de devoluciones al taller, los informes de garantías, las encuestas telefónicas o por correo electrónico y las previsiones mensuales; Vigilar el estado del taller, incluyendo la limpieza, la seguridad y el estado del equipo; Asegurar el buen mantenimiento, almacenamiento y inventario de las herramientas especiales; Estar atento a las regulaciones federales, provinciales y municipales que afectan la salud y seguridad en el trabajo, las tareas de mantenimiento, la eliminación de residuos peligrosos, etc.

Cualificaciones: Habilidades en gestión y distribución del trabajo Excelentes habilidades técnicas en mecánica automotriz para apoyar a los técnicos Liderazgo y capacidad para motivar a un equipo (mantener la calidad, minimizar devoluciones, asegurar la productividad) Rigor y sentido de la organización (control de calidad, cumplimiento de las normas de salud y seguridad, gestión de herramientas e inventarios)

Nuestras ventajas: Programa completo de seguro colectivo Formación continua y perfeccionamiento profesional Oportunidad de desarrollar tu carrera dentro de un grupo automovilístico reconocido

¡Postula ahora! Si te apasiona el automovilismo y el servicio al cliente, y deseas construir una carrera enriquecedora en el sector automotriz, ¡queremos conocerte!