Consejero(a) del servicio - Asesor(a) técnico

¡Sé parte de la historia y postúlate para esta oportunidad de empleo! Trabajar en H Grégoire significa: posibilidades de ascenso, un ambiente de trabajo dinámico, pero sobre todo una remuneración acorde a tu rendimiento.

El/la asesor(a) técnico tiene como responsabilidad definir las necesidades de reparación y mantenimiento de los vehículos de los clientes. También tendrá la misión de vender servicios de mantenimiento y organizar el horario de realización de los trabajos, asegurando la calidad del servicio al cliente.

Responsabilidades

• Recibir calurosamente a los clientes desde su llegada y obtener información sobre su coche;
• Identificar las necesidades de mantenimiento del vehículo;
• Explicar la naturaleza de los trabajos realizados y todos los costos a los clientes;
• Dar seguimiento a los expedientes;
• Ser responsable de las solicitudes telefónicas relacionadas con las citas y el trabajo en curso;
• Programar las citas para los servicios de mantenimiento y obtener información sobre los clientes y sus vehículos antes de su llegada a la concesión, si es posible;
• Vender servicios de lubricación, inspección de seguridad y otros servicios de similar naturaleza o cualquier otro mantenimiento requerido por el fabricante;
• Distribuir las tareas entre los técnicos;
• Preparar un presupuesto detallado y preciso del costo de mano de obra y piezas.

Perfil buscado

• Conocimiento del sistema CDK/ADP (ventaja);
• Bilingüe en francés e inglés para comunicarse con nuestra clientela bilingüe;
• Experiencia en un rol similar (ventaja);
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación;
• Sentido de organización;
• Atención a la satisfacción del cliente;

Lo que ofrecemos

• Seguro Dental
• Seguro de Incapacidad
• Seguro Médico Complementario
• Seguro de Vida
• Días libres pagados
• Eventos Corporativos
• Programa de Asistencia a Empleados
• Estacionamiento en las instalaciones

¡Postúlate ahora mismo!