Asesor de servicio

¿Quieres unirte a un equipo dinámico y apasionado por el mundo del automóvil? Ford St-Basile está en busca de un Asesor Técnico para fortalecer nuestro equipo y ofrecer un servicio excepcional a nuestra clientela.

Como Asesor Técnico, serás el nexo esencial entre nuestros clientes y nuestros técnicos.

Tus principales responsabilidades incluirán:

• Recibir a los clientes con cortesía y profesionalismo, acompañándolos durante todo el proceso de servicio.
• Evaluar las necesidades de los clientes en Reparaciones y mantenimiento, proporcionando recomendaciones precisas y adaptadas.
• Gestionar las citas de servicio y optimizar el uso del tiempo de los técnicos para garantizar un flujo eficiente en las operaciones.
• Mantener una comunicación transparente con los clientes sobre los trabajos realizados, los costos asociados y los plazos de entrega.
• Dar seguimiento a los clientes después del servicio para garantizar su satisfacción.

Para tener éxito en este puesto, debes poseer las siguientes cualificaciones:

• Experiencia previa en un rol similar en el sector automotriz o en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
• Conocimiento de los productos Ford y los servicios automotrices es una ventaja.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y, al mismo tiempo, formar parte de un equipo colaborativo.

En Ford St-Basile, creemos firmemente en el valor de nuestros empleados y en su bienestar.

Ofrecemos un ambiente de trabajo acogedor, así como ventajas que marcan la diferencia, entre ellas:

• Una remuneración competitiva y horarios flexibles.
• Oportunidades de formación continua para desarrollar tus habilidades.
• Seguros que incluyen invalidez, vida y medicamentos.
• Días de enfermedad y uniforme proporcionado.
• Una integración armoniosa entre tu trabajo y tu vida personal.

Si te identificas con este perfil y deseas poner tus habilidades al servicio de una marca prestigiosa, ¡únete a nosotros y participa en nuestra hermosa aventura automotriz!