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2HR Technologies
3d4d9ce9pka - Oferta de trabajo

Asesor de servicio

Servicio • Automotor

offer.business

Posibilidad de salario

Hasta 75.000 $

Estado del trabajo

Permanente

Ubicación del trabajo

Joliette Volkswagen

Notre-Dame-des-Prairies QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción del trabajo

Únete al dinámico equipo de Joliette Volkswagen y conviértete en un actor clave en el área de la automoción como Asesor Técnico. Buscamos una persona apasionada, autónoma y enfocada en el servicio al cliente para ofrecer asistencia técnica de alto nivel mientras contribuyes al éxito de nuestra concesionaria.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

  • Proporcionar apoyo técnico y asesoramiento a los clientes sobre nuestros vehículos y servicios.
  • Diagnosticar problemas del vehículo y recomendar las reparaciones necesarias.
  • Colaborar estrechamente con nuestro equipo de taller para asegurar una comunicación fluida y una óptima satisfacción del cliente.
  • Participar en la formación continua para mantenerse actualizado sobre las nuevas tecnologías y productos de Volkswagen.
  • Contribuir a un ambiente de trabajo positivo compartiendo tus conocimientos con tus colegas.

Para tener éxito en este rol, deberás poseer:

  • Un mínimo de un año de experiencia en un puesto similar o en atención al cliente en el sector automotriz.
  • Un conocimiento profundo de los sistemas automotrices y su funcionamiento.
  • Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales para interactuar eficazmente con clientes y el equipo.
  • Un espíritu analítico y de resolución de problemas para ofrecer soluciones efectivas.
  • Un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la satisfacción de la clientela.

Trabajar en Joliette Volkswagen significa unirse a una gran familia donde se valoran el trabajo en equipo y el crecimiento profesional. Ofrecemos un ambiente de trabajo agradable con muchas oportunidades de desarrollo, una remuneración competitiva y un paquete de beneficios completo que incluye un seguro médico y paramédico, licencias por enfermedad, bonificaciones por rendimiento y mucho más. Además, disfrutarás de una empresa cerrada los fines de semana, favoreciendo así una mejor conciliación entre la vida laboral y personal.

Si deseas ser parte de una empresa que respeta sus raíces y valora a sus empleados, estaríamos encantados de explorar las posibilidades de trabajar juntos.

Tareas a realizar

  • Abrir y cerrar órdenes de trabajo
  • Entrada de datos
  • Haciendo citas
  • Preparar presupuestos de reparación y servicio
  • Responder solicitud telefónica
  • Seguimiento de clientes
  • Seguimiento de reparaciones y servicios
  • Servicio al cliente
  • Servicio y venta de productos

Condiciones de trabajo y beneficios

  • Bono de desempeño
  • Cafetería
  • Compensación competitiva
  • Descuentos para empleados
  • Enfermo día libre pagado
  • Entrenamiento continuo
  • Entrenamiento pagado
  • Equilibrio trabajo y vida
  • Estacionamiento gratis
  • Los seguros de invalidez
  • Negocio cerrado los fines de semana
  • Plan de seguro de vida
  • Plan de seguro dental
  • Seguro médico
  • Transporte público cercano
  • Un plan de jubilación para empleados

Perfil deseado

Experiencia con estas marcas

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Idiomas

Hablado

Escrito

Inglés
Francés

Licencia de conducir

  • Licencia de conducir de automóvil

Softwares

  • Microsoft Office - Excel
  • Microsoft Office - Word
  • SERTI - Admin
  • Habilidades computacionales
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