Gerente de Servicio

Buscamos un Director de Servicio dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en Honda Sorel-Tracy. Serás responsable de la gestión diaria del servicio postventa, de dirigir al equipo técnico y de optimizar los procesos para garantizar una experiencia excepcional para el cliente.

Tus principales responsabilidades incluyen:

• Dirigir y motivar a un equipo de técnicos para alcanzar altos objetivos de rendimiento.
• Supervisar las operaciones del servicio postventa y asegurar el cumplimiento de los plazos y la calidad.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia global del cliente.
• Analizar los informes de rendimiento y implementar mejoras continuas.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelización.

Para tener éxito en este puesto, debes poseer las siguientes cualificaciones:

• Mínimo un año de experiencia en un puesto de gestión de servicio en el sector automotor.
• Excelente conocimiento de los sistemas de gestión de servicios y las normas de la industria.
• Habilidades excepcionales de liderazgo y comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades de manera efectiva.
• Espíritu analítico con una aguda capacidad para resolver problemas.

En Honda Sorel-Tracy, ofrecemos una remuneración competitiva, un ambiente de trabajo agradable y una gama completa de beneficios sociales, incluyendo seguros médicos y paramédicos, seguro dental, programas de reconocimiento y descuentos para empleados. Además, nuestra empresa cierra los fines de semana, lo que fomenta un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. También están disponibles oportunidades de formación continua para apoyar tu desarrollo profesional.

Únete a una empresa que valora a sus empleados y que se compromete a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.